Vásárlói tájékoztató

Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

 

Tájékoztatónk tartalmazza a szerződéses feltételeket és a vásárlás menetét. Kérjük, figyelmesen olvassa el tájékoztatónkat mielőtt rendelését leadná, mivel annak teljesítése az itt található szerződés alapján történik.

Regisztráció nélkül is szabadon böngészhet és vásárolhat online áruházunkban.

Regisztráció:

A vásárláshoz regisztráció szükséges. A regisztráció során nyilvántartásba vett személy saját nevében, míg jogi személy, vagy más gazdasági társaság képviselője a szervezet nevében jár el a vásárlás során. A regisztráció során adatait bizalmasan kezeljük. A vásárló a jelen ÁSZF elfogadásával az adatok tárolására, archiválására, és kezelésére a Smallwheel Kft.-t bízta meg, aki vállalta az adatok bizalmas kezelését, azokat a fennálló jogviszony alapján harmadik félnek nem adja ki, és szerverein biztonságosan tárolja. Kérjük, olvassa el ide vonatkozó adatvédelmi tájékoztatónkat is.

A regisztrációs űrlap kitöltésekor a következőket kötelező megadni: felhasználói név, teljes név, e-mail cím, szállítási cím, telefonszám. Az oldal ellenőrzi az adatlap kitöltését, így hiányos adatok megadásakor figyelmeztető üzenetet küld. Újabb megrendeléskor az adatok természetesen módosíthatóak. Regisztráció csak egyszer szükséges, azután minden vásárlásnál, csak az azonosító és a jelszó megadása szükséges.

Bejelentkezés:

A kezdőlapon a felső menüsor alatt található bejelentkezés modulban adhatja meg a már regisztrált, vásárláshoz szükséges azonosítóját, jelszavát, majd kattintson a „Belépés” gombra.

Megrendelés:

A „termékeink” menüpont alatt találhatóak meg a termékeink, amelyek kategóriánként csoportosítva találhatók.

A termékkategórián belül a kínálat, középen jelenik meg, a részletek gombra kattintva látható a termék részletes leírása. A termék fényképére kattintva nagyobb méretű képet láthatunk.

A rendelni kívánt termék mennyisége szabadon beírható. Ezek után a „kosárba” gombra kattintva a kosárba helyezzük.

Kosár tartalma:

A kiválasztott termékek és azok összértéke a menüsorban a „kosár tartalma” alatt tekinthetők meg. A kosár tartalmán belül változtatható a mennyiség, törölhető termék, illetve a „termékeink” menüsorban tovább válogathatunk a termékek között mindaddig, amíg a végleges megrendelést fel nem adjuk.

Megrendelés feladása:

A kosár tartalmának áttekintése után nyomjuk meg a „megrendelés” gombot! Itt még egyszer ellenőrizhetjük a megrendelni kívánt termékeket, módosíthatjuk a szállítási és a számlázási adatainkat. Beállíthatjuk a fizetési módot, valamint a „közlemény” rovatba írhatóak az áruátvételre vonatkozó speciális kérések pl.: délután vagyok csak otthon.

Az adott megrendelés során elküldött adatai, az elküldést követően már nem javíthatók. Ezért fontos még egyszer a megrendelés áttekintése.

Ha minden adatot rendben talál, akkor kattintson a „megrendelés elküldése” gombra!

Amennyiben rendelése sikeres a „megrendelését elküldtük” üzenet érkezik.

Pár percen belül pedig kap egy visszaigazoló e-mailt a megadott címére.

Amennyiben ez az üzenet nem jelenik meg, vagy nem kap e-mailt a rendelés visszaigazolásáról, kérjük, jelezze telefonon vagy e-mailben.

Szállítási feltételek:

Áruház neve: www.bestlifepro.hu

Tulajdonos: Smallwheel Kft.

Székhely: 3599 Sajószöged, Hajnalka u. 19.

Adószám: 14218963-2-05

Cégjegyzékszám: 05-09-015235

Bankszámlaszám: 10700385 – 47237508 – 51100005

E-mail címünk:  info@blpro.hu

Szállítási körzet: Magyarország

Telefonos ügyelet: hétköznapokon 10:00 órától délután 19:00 óráig. Tel.: [0670-775-60-18]

Szállítási határidő: 1-5 munkanap

Szállító partner: Magyar Posta

A szállítási költség súly alapú, a mindenkori érvényben lévő díjszabások alapján:

30 kg -ig 1875,- Ft (a díj az utánvét díját és értékbiztosítást tartalmaz)

Előre utalásnál, minden csomag 20kg-ig 1190,- Ft (a csomag értékbiztosítás nélkül kerül feladásra)

Terméknél feltüntetett árak: www.bestlifepro.hu oldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, áruházunk fenntartja a jogot az árváltoztatásra, mely változás esetén értesítjük a megrendelőt és csak a változás elfogadás után jön létre a szerződés!

  1. A házhoz szállítás teljesítése, szerződés létrejötte

A megrendelés beérkezését a rendszer automatikusan, elektronikus levél útján visszaigazolja. Ha nem kap elektronikus levelet 1 órán belül, ismételje meg a rendelés feladását, és közleménybe írja bele az előző rendeléséről a történteket. 
Abban az esetben, ha Ön olyan árut választott, mely nincs raktáron, telefonos egyeztetés során megrendelése módosulhat. A telefonbeszélgetés során egyeztetett rendelést, valamint a házhoz szállítás/átvétel időpontját, az esetleges módosításokat, telefonszámot stb. munkatársunk e-mailben visszaigazolja. Ön és Cégünk közti szerződés ezzel a visszaigazolással jön létre.


A kiszállítási határidő 1-5 munkanap.

A vásárolt termékekkel kapcsolatos mennyiségi és külső alapján minőségi kifogásait az átvételkor kell közölnie. Ebben az esetben az összes, Ön által reklamált tételt visszaszállítjuk.


Új házhozszállítási időpont:

Amennyiben a terméket a szerződés, illetve a megbeszélés szerinti időpontban és helyen nem vették át, azaz a kiszállítás meghiúsul, munkatársunk (szerződött partnerünk) még egyszer megkísérel Önnel új átvételi időpontban megállapodni. Ha a kapcsolatot nem sikerül felvennünk, nem választ új időpontot, vagy az új időpontban sem sikerül az árut átadnunk megrendelését tárgytalannak tekintjük.

Reklamáció

Amennyiben munkatársunk nem kereste Önt (lehet, hogy a megadott számon nem tudtuk elérni, stb.) kérjük, hívja fel bizalommal telefonszámunkat.

Tel: [06-70-775-60-18]

A kiszállított áru beltartalmának minőségi problémája esetén elektronikus levélben értesítheti cégünket, a kiszállítást követő 3 napon belül.

Kérjük, mindennemű problémájával, észrevételével, javaslatával, panaszával forduljon hozzánk bizalommal.

Bizalmát és vásárlását előre köszönve:

Kerékgyártó István

ügyvezető

E-mail: info@blpro.hu

Elállás joga:

Az elállás jogát a 17/1999. Kormányrendelet részletesen szabályozza:

 http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor


A megrendelő a kereskedővel létrejött szerződéstől jogosult indoklás nélkül elállni 8 napon belül.
A megrendelő az elállás jogát az áru átvételének a napjától számított 8 naptári napon belül veheti igénybe, a következő feltételekkel:
Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza. Az elállási jog azonban nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé. Továbbá olyan termék esetén, mely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó. Elállásra vonatkozó igényét írásban kell bejelentenie.
Kizárólag használatba nem vett termékeket tudunk vissza vásárolni teljes áron, melyen az összes védő fólia és minden gyári csomagolása sértetlenül és hiánytalanul megvan.
Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük.
Amennyiben futárszolgálattal juttatja vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5. munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra, ha a termék megfelel az előzőekben leírt kritériumoknak. Erről szabályszerű jegyzőkönyvet készítünk az átvételkor.
Így mindkét félnek érdeke az elállás jogának érvényesítéshez, ha a személyes átadást választja.
Pénzvisszafizetés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának egyéb anyagi vonzataira, melyeket a vevőnek kell állnia. Valamint abban az esetben, ha a termék hibátlan és a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék szállítási költségét, ami Budapesten belül 1490Ft, vidéki kiszállítás esetén 1990 Ft.
Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre cseregaranciát biztosítunk. Ebben az esetben futár által felvett jegyzőkönyvvel bizonyítja a csomag sérülését.
Elállás esetén a megrendelő kötelezettségét képezi a sértetlen áru, eredeti csomagolásban történő visszajuttatása, személyes átadása. Elállás esetén a kereskedő az áru ellenértékét az elállást követő 30 munkanapon belül köteles a vevőnek megfizetni.
Természetesen az elállási jog nem vonatkozik az átvétel után megsérült termékekre.

SMALLWHEEL KFT
3599 Sajószöged,
Hajnalka út 19.
E-mail: info {kukac} blpro.hu
Web: www.bestlifepro.hu
Telephely:
3599 Sajószöged, Ady Endre út 33.

Bemutatóterem, szolgáltatóhely:
3580 Tiszaújváros, Mátyás király út 13. (Piramis Üzletház)
 
 
 
Értékesítés:

Kerékgyártó ZsoltTelefon: 06-70-601-7625
kerekgyarto.zsolt {kukac} blpro.hu

 

Szerviz:
Kerékgyártó IstvánTelefon: 06-70-601-7624
 

Minden jog fenntartva! Az oldalon található információk engedély nélküli felhasználása, másolása jogi következményekkel jár!

Az oldal tulajdonosa: Smallwheel Kft.